سياسة الدفع والاسترجاع

في حال انسحاب الطالب من القسم العالمي، تُطبَّق اللائحة أعلاه بالإضافة إلى تحمُّل ولي الأمر قيمة الكتب الدراسية بالكامل.

• تُحتسب فترات الأسابيع اعتباراً من اليوم الأول الفعلي للعام الدراسي المعتمد من وزارة التعليم.
• لا تُسترد رسوم التسجيل أو رسوم الكشف أو رسوم اختبار القبول في جميع الأحوال.
• يجب تقديم طلب الانسحاب رسمياً ومكتوباً إلى إدارة المدرسة لاعتماد تاريخ الانسحاب.
• تُستكمل إجراءات الاسترجاع خلال مدة لا تتجاوز ثلاثين يوم عمل من تاريخ اعتماد طلب الانسحاب.

• التواصل مع ولي الأمر خلال الفصل الدراسي كاملاً من خلال الاتصالات وإرسال المطالبات المالية الورقية والرسائل النصية.
• وضع الطلاب المتعثرين في خانة «غير المسددين» على نظام نور.
• في حالة عدم استجابة ولي الأمر لكل ما سبق، يتم إرسال رسالة نصية بالاستبعاد مع نهاية الفصل الدراسي القائم، وإرسال خطاب ورقي مغلق مع الطالب/ة لتسليمه لولي الأمر.
• يتم التواصل مع ولي الأمر وإبلاغه بوجود خدمات تقسيط الرسوم مع شركة جيل باي.
• في حالة عدم الاستجابة لجميع ما سبق، يتم الاتصال بولي الأمر لتبليغه بأنه سيتم استبعاد الطالب/ة في حالة عدم سداد الرسوم الدراسية المستحقة خلال مدة معينة.
• توجد حالات يتم الاستثناء فيها في حالة قدوم ولي الأمر والتوقيع على سند الأمر لمدة شهر من التوقيع لحفظ حقوق الشركة.
• بعد ذلك، يتم رفع الملف إلى الإدارة القانونية للمطالبة بحقوق الشركة عن طريق الجهات ذات الاختصاص.

• لا يتم استبعاد أي طالب قبل استنفاد كافة محاولات التواصل مع ولي الأمر وعرض الحلول البديلة المتاحة.
• يُحتفظ بسجل موثَّق لجميع محاولات التواصل والمطالبات المرسلة لولي الأمر.
• في حالة سداد المستحقات أو الاتفاق على جدولة، يُعاد قبول الطالب وفق سياسة القبول والتسجيل المعتمدة.

يُرجى من ولي الأمر التأكد من اسم المدرسة بدقة قبل التحويل، وإرفاق إشعار التحويل لقسم الإيرادات لاعتماد السداد:

• يُلزم ولي الأمر بكتابة اسم الطالب الرباعي ورقم الهوية في خانة «بيان التحويل» عند التحويل البنكي.
• لا يُعتمد السداد إلا بعد استلام إشعار التحويل من قسم الإيرادات وإصدار سند قبض رسمي.
• في حال السداد بالشيكات، تُطبَّق الرسوم المصرفية في حال ارتجاع الشيك على حساب ولي الأمر.
• يحق للشركة طلب مستندات داعمة في حالات التقسيط أو السداد الجزئي.